TREINAMENTO SOBRE METODOLOGIA 8D
DISCIPLINAS PARA ANÁLISE E SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS EM EQUIPE
(São Carlos)
Apesar de indesejáveis, os problemas são partes de nossa vida. Nossas metas e nossos resultados dependem da
nossa habilidade de evitar ou então solucionar rápida e eficazmente os problemas. Devemos determinar a causa
principal, raiz ou fundamental e implantar ações corretivas para evitar a reincidência e com isso, evitar analisar um
mesmo problema repetidas vezes. Toda vez que existe um resultado inesperado temos um problema e devemos
encontrar uma solução de maneira rápida, disciplinada e eficaz. O conteúdo deste treinamento poderá ser utilizado
na solução de problemas de qualidade, ambiental, saúde e segurança, engenharia, administração, problemas
domésticos, etc.
Objetivos:
– Desenvolver habilidades específicas para o trabalho em equipe ou individual, de maneira a determinar com
eficácia a solução de problemas, buscando suas causas fundamentais e propondo soluções, através da aplicação
das 8 Disciplinas (8D) para identificação e solução de problemas.
Conteúdo Programático do Treinamento:
– Termos e definições;
– Conceitos básicos da Qualidade;
– Motivos de falhas na solução de problemas;
– O Ciclo PDCA;
– Técnicas de Solução de Problemas;
– As Ferramentas da Qualidade: Coleta de dados, Histograma, Diagrama de Pareto, Brainstorming, Diagrama de Ishikawa
“Causa e Efeito”, 5W, Fluxograma e Gráfico Seqüencial;
– As 8 Disciplinas (etapas) para a Identificação/Solução de Problemas:
D1 – Identificar o Problema e Formar Equipe de Trabalho;
D2 – Descrever o Problema;
D3 – Desenvolver Ações Imediatas de Contenção;
D4 – Identificar a Causa Raiz / Confirmar as causas mais prováveis;
D5 – Desenvolver Ações Corretivas;
D6 – Verificar a Eficácia e Implementar Ações Corretivas;
D7 – Evitar Reincidência “Ações Preventivas”;
D8 – Reconhecer o Trabalho;
– Processo de priorização de problemas através do método GUT;
– Exemplos de aplicação das Ferramentas Básicas da Qualidade;
– Estudos de Casos – atividade em grupo.
A quem se destina:
– Pessoas de qualquer nível ou formação de uma organização que estejam interessadas e dispostas a solucionar problemas de
qualidade de produto, serviço ou processos no ambiente de trabalho.
Instrutor:
Antonio Carlos Campanelli: Engenheiro de Materiais formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Pós-graduado em Gestão
da Produção pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Como Gerente da Qualidade em empresa multinacional de grande porte
implantou o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com padrão ISO 9001 e o Sistema de Gestão Ambiental de acordo com padrão ISO
14001. Como consultor implantou e está implantando Sistemas de Gestão da Qualidade em várias empresas em diferentes segmentos,
inclusive em empresas de construção civil (PBQP-H). Experiência consolidada na área da Qualidade com pleno domínio das Ferramentas da
Qualidade. Implantou programas motivacionais para a Qualidade. Como Gerente de Unidade de Negócio de Fabricação também em empresa
multinacional implantou o projeto “Lean Manufacturing” e todas as ferramentas relacionadas visando à redução de custos e aumento de
eficiência e produtividade. Experiência internacional objetivando a melhoria contínua da Qualidade dentro do conceito de parceria
fornecedor/cliente. Consultor e Instrutor da WF Empresarial e da CAMPANELLI Consultoria Empresarial Ltda.
Carga horária: 16 horas Datas: 19/06, 20/06, 21/06 e 22/06/17
(Segunda-Feira à Quinta-Feira)
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Sala de Treinamento do Instituto Internacional de Ecologia e Matsu Aquatech
Centro Comercial Sant’Anna – Rua Bento Carlos N° 734, Sala 7 (2° Andar) – São Carlos – SP
(Entre as Ruas São Joaquim e Dom Pedro II)
Investimento:R$ 260,00 Associados da AEASC / R$ 210,00 Estudantes Associados da AEASC
R$ 360,00 Não Associados / R$ 290,00 Universitários
Descontos especiais para empresas que inscreverem mais de um funcionário
Informações e Inscrições:
Antonio C. Campanelli
Tel.: (16) 99783-3019
E-mail: campanelli@wfempresarial.com.br
Treinamento inclui:
Material Didático,
Certificado de
Conclusão e Coffee Break
Break.